Dernière mise à jour : 23/01/2026
Chez Atelier Pensées Dorées, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit les données collectées, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Atelier Pensées Dorées
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Dirigeante : Léa Defontaine
Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Email : atelierpenseesdorees@gmail.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre activité e-commerce et à la relation client, notamment :
Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de compte : informations de connexion en cas de création de compte client
Données de commande : produits achetés, quantités, prix, historique des commandes
Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
Données de navigation et cookies : destinées à améliorer l’expérience utilisateur et à des fins statistiques ou marketing, sous réserve de consentement
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : traitement, expédition, facturation, gestion des retours
Relation client : réponses aux demandes, suivi des commandes, service après-vente
Amélioration du site : analyses statistiques et optimisation de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales : comptabilité, obligations fiscales et commerciales
Marketing et newsletters : uniquement si vous avez donné votre consentement préalable
4. Bases légales du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution de la commande
Consentement : newsletters et cookies non essentiels
Obligations légales : conservation des documents comptables et fiscaux
Intérêt légitime : amélioration du site et prévention des fraudes
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement à :
Atelier Pensées Dorées
Nos prestataires techniques et logistiques (hébergement, paiement, transport)
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients et commandes | Jusqu’à la fin de la relation commerciale |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données marketing / newsletter | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum selon leur nature |
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Le site est hébergé par OVH, qui applique des standards de sécurité élevés.
Les paiements sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins marketing
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
atelierpenseesdorees@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, conformément à la réglementation.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies afin de :
garantir le bon fonctionnement du site
analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur
proposer des contenus personnalisés, sous réserve de consentement
La gestion des cookies est assurée via le plugin Complianz, vous permettant d’accepter, refuser ou paramétrer vos préférences à tout moment.
10. Transfert de données hors Union européenne
Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées, conformément au RGPD.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr